瑞典语客户支持专员 - 全职（马耳他混合办公）

公司正在招聘一名充满活力、积极向上的瑞典语客户支持专员，全职职位。加入马耳他一个充满活力的国际团队，致力于让互联网对所有人更安全。Besedo是一家快速发展的科技公司，为全球在线市场提供工具和服务。

在Besedo，审核团队是业务的核心，对成功至关重要。公司投资于员工并支持职业发展，50%的管理人员和专家最初都是内容审核员。员工享有良好的工作与生活平衡，可以在马耳他的办公室或家中灵活工作。

• 通过电子邮件支持用户并回答他们的问题
• 参加定期培训，保持对发布规则、市场趋势和审核最佳实践的专业知识
• 与团队成员合作
• 向经理反馈趋势、常见最终用户错误和问题
• 对改进发布规则以提升用户体验提出意见
• 处理买家和卖家之间的投诉和纠纷，确保遵守公司政策和指南
• 有效使用内部系统处理退货、价格调整以及损坏或丢失包裹的索赔
• 准确高效地处理付款和退款，及时解决问题
• 与外部合作伙伴联络，处理支持查询并确保交易流程顺畅
• 积极监控和应对欺诈或政策违规行为，根据既定协议采取适当行动

要胜任此职位，您应流利掌握瑞典语，具备良好的英语知识；灵活且能在动态环境中快速决策；认真负责、注重细节、关心他人；最好对市场、共享经济和新科技感兴趣。

公司提供对数字世界产生积极影响的机会、在创新国际科技公司中的激励性工作、管理或专家领域的职业发展机会、马耳他的混合办公灵活性、额外假期、办公室免费水果/茶/咖啡、马耳他特定区域的免费交通、团队绩效奖金、居家办公津贴、企业折扣、私人健康保险、视力检查、健康与福祉支持、推荐奖金、全面培训、有趣的活动以及多元文化的工作场所。

职位类型：全职。工作地点：马耳他灵活居家/办公室办公。关于Besedo：一家瑞典公司，在全球5个地点设有办事处，为在线市场、约会网站和共享经济服务提供内容审核解决方案。这家多元文化的公司雇佣了讲17种不同语言的员工。