German Customer Support Specialist - Full Remote sa Greece

Customer Support Specialist – German speaker (Mula sa opisina o Remote sa Greece)

• Proyekto: Sektor ng pagbabangko
• Lokasyon: Athens, Greece (posible ang remote work sa loob ng Greece)
• Petsa ng pagsisimula: Pag-uusapan
• Uri ng trabaho: Full-time
• Tagal ng kontrata: 12 buwan
• Mga Wika: Native-level German (C1+), English (B1–B2)

Isa sa mga nangungunang digital banking at investment platform sa Europe ang nagpapalawak ng operasyon nito at pinapalaki ang Client Success Team nito sa Greece. Nag-aalok ang kumpanya ng mga makabagong solusyong pinansyal, kabilang ang mga digital investment tool, ETF portfolio, at self-directed trading options - tumutulong sa mga pribadong kliyente na pamahalaan ang kanilang pananalapi nang may transparency at kadalian.

Kasalukuyan silang naghahanap ng German-speaking Customer Support Specialists upang magbigay ng mataas na kalidad na tulong sa maraming channel. Ito ay isang magandang oportunidad upang maging bahagi ng isang dinamiko at mabilis na lumalagong internasyonal na koponan sa industriya ng fintech. Kailangan ang front line agent at back office agents.

Iyong mga Pangunahing Responsibilidad:

• Magbigay ng suporta sa pamamagitan ng email, chat, at telepono
• Tumulong sa mga update sa account at billing
• Suportahan ang mga user sa pag-navigate sa platform at pagpapaliwanag ng data
• Makipagtulungan sa mga internal na koponan at i-eskalada ang mga kumplikadong katanungan kung kinakailangan
• Umangkop sa maraming tool at linya ng produkto kung kinakailangan
• Anti-financial Crime (back office agent lamang)

Sino Ka:

• Mataas na antas ng wikang German (C1/C2 o native)
• Mahusay sa English (B1–B2)
• Kumportable sa paggamit ng mga digital platform
• Ang karanasan/interes sa pananalapi, stock market, o personal investing ay isang plus

Ano ang Inaalok Namin:

• Competitive na suweldo at mga bonus (14 na buwang suweldo)
• Bayad ang structured onboarding
• Posible ang remote work
• Relocation support: Bayad na flight papuntang Greece, Taxi pick-up mula sa airport, 4 na linggong accommodation na binayaran ng kumpanya
• Makipagtulungan sa isang nangungunang European fintech company
• Access sa patuloy na pagsasanay at pag-unlad

Handa nang mag-apply?

Ipadala ang iyong CV sa info@globalcareerrecruitment.com

NB! Patuloy na recruitment! Tanging mga mamamayan na may valid na EU passport o work permit sa Greece ang maaaring isaalang-alang.

Pinahahalagahan ng Global Career ang pagkakaiba-iba. Hinihikayat namin ang lahat ng kwalipikadong aplikante na mag-apply, anuman ang kasarian, edad, relihiyon, etnikong pinagmulan, o iba pang protektadong katangian.