أخصائي دعم العملاء باللغة الألمانية - عمل عن بُعد بالكامل في اليونان

أخصائي دعم العملاء – متحدث باللغة الألمانية (من المكتب أو عن بُعد في اليونان)

• المشروع: القطاع المصرفي
• الموقع: أثينا، اليونان (العمل عن بُعد داخل اليونان ممكن)
• تاريخ البدء: للمناقشة
• نوع العمل: دوام كامل
• مدة العقد: 12 شهرًا
• اللغات: مستوى ألماني أصلي (C1+)، إنجليزي (B1–B2)

توسع إحدى منصات الخدمات المصرفية الرقمية والاستثمار الرائدة في أوروبا عملياتها وتنمي فريق نجاح العملاء لديها في اليونان. تقدم الشركة حلولاً مالية مبتكرة، بما في ذلك أدوات الاستثمار الرقمية ومحافظ صناديق الاستثمار المتداولة وخيارات التداول الذاتي - مما يساعد العملاء من القطاع الخاص على إدارة شؤونهم المالية بشفافية وسهولة.

يبحثون حاليًا عن أخصائيي دعم عملاء باللغة الألمانية لتقديم مساعدة عالية الجودة عبر قنوات متعددة. هذه فرصة رائعة لتكون جزءًا من فريق دولي ديناميكي وسريع النمو في صناعة التكنولوجيا المالية. مطلوب وكلاء الخط الأمامي ووكلاء المكاتب الخلفية.

مسؤولياتك الرئيسية:

• تقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف
• المساعدة في تحديثات الحساب والفواتير
• دعم المستخدمين في التنقل في المنصة وشرح البيانات
• التعاون مع الفرق الداخلية وتصعيد الاستفسارات المعقدة عند الحاجة
• التكيف مع أدوات متعددة وخطوط إنتاج حسب الحاجة
• مكافحة الجرائم المالية (لوكلاء المكاتب الخلفية فقط)

من أنت:

• مستوى عالٍ في اللغة الألمانية (C1/C2 أو أصلي)
• إجادة اللغة الإنجليزية (B1–B2)
• الراحة في استخدام المنصات الرقمية
• الخبرة/الاهتمام بالتمويل أو أسواق الأسهم أو الاستثمار الشخصي ميزة إضافية

ما نقدمه:

• راتب ومكافآت تنافسية (14 راتبًا سنويًا)
• تدريب تأهيلي منظم مدفوع الأجر
• إمكانية العمل عن بُعد
• دعم إعادة التوطين: رحلة مدفوعة إلى اليونان، خدمة نقل من المطار، 4 أسابيع من الإقامة المدفوعة من قبل الشركة
• العمل مع شركة أوروبية رائدة في مجال التكنولوجيا المالية
• الوصول إلى التدريب والتطوير المستمر

مستعد للتقديم؟

أرسل سيرتك الذاتية إلى info@globalcareerrecruitment.com

ملاحظة! التوظيف مستمر! يمكن النظر فقط في المواطنين الحاصلين على جواز سفر أوروبي ساري المفعول أو تصريح عمل في اليونان.

تقيّم Global Career التنوع. نشجع جميع المرشحين المؤهلين على التقديم، بغض النظر عن الجنس أو العمر أو الدين أو الخلفية العرقية أو الخصائص الأخرى المحمية.