دعم العملاء باللغة السويدية - دوام كامل (عمل هجين في مالطا)
Besedo
مالطا
€1800-€2400/شهروصف الوظيفة
Besedo هي شركة تقنية سريعة النمو تقدم حلول مراقبة المحتوى للأسواق عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. نحن نبحث عن موظف دعم عملاء ديناميكي يتحدث السويدية للانضمام إلى فريقنا في مالطا.
دورك ومسؤولياتك:
- دعم المستخدمين والإجابة على الأسئلة عبر البريد الإلكتروني
- إدارة الشكاوى والنزاعات بين المشترين والبائعين
- تسهيل عمليات الإرجاع وتعديلات الأسعار والمطالبات المتعلقة بالطرود التالفة أو المفقودة
- معالجة المدفوعات والمبالغ المستردة بدقة
- التواصل مع الشركاء الخارجيين لمعالجة استفسارات الدعم
- مراقبة والرد على الاحتيال أو انتهاكات السياسة
- المشاركة في جلسات تدريبية منتظمة
- تقديم ملاحظات حول الاتجاهات وتجارب المستخدمين
المتطلبات:
- طلاقة في اللغة السويدية مع معرفة جيدة باللغة الإنجليزية
- مرونة مع قدرات سريعة في اتخاذ القرارات
- ضمير حي، موثوق، وموجه نحو التفاصيل
- الاهتمام بالناس والسلامة عبر الإنترنت
- يفضل الاهتمام بالأسواق والتكنولوجيا الجديدة
نقدم لك:
- مرونة العمل الهجين (مكتب في قورمي أو المنزل في مالطا)
- فرص وظيفية في مجالات الإدارة أو الخبرة
- أيام إجازة إضافية
- مكافأة أداء الفريق وبدل العمل من المنزل
- تأمين صحي خاص ودعم للعافية
- تدريب شامل وملاحظات مستمرة
- فعاليات ممتعة وبيئة عمل متعددة الثقافات
مهتم؟
تتم معالجة الطلبات مباشرة من قبل صاحب العمل.
التقديم عبر الموقع الرسميستتم إعادة توجيهك إلى موقع خارجي.