Специалист поддержки клиентов (немецкий язык) - Полная удаленная работа в Греции

Специалист поддержки клиентов – носитель немецкого языка (из офиса или удаленно в Греции)

• Проект: Банковский сектор
• Местоположение: Афины, Греция (возможна удаленная работа в пределах Греции)
• Дата начала: Обсуждается
• Тип работы: Полная занятость
• Продолжительность контракта: 12 месяцев
• Языки: Немецкий на уровне носителя (C1+), английский (B1–B2)

Одна из ведущих европейских платформ цифрового банкинга и инвестиций расширяет свою деятельность и развивает команду по работе с клиентами в Греции. Компания предлагает инновационные финансовые решения, включая цифровые инвестиционные инструменты, портфели ETF и возможности самостоятельной торговли, помогая частным клиентам управлять своими финансами прозрачно и легко.

В настоящее время они ищут специалистов поддержки клиентов с немецким языком для предоставления качественной помощи по нескольким каналам. Это отличная возможность стать частью динамичной и быстрорастущей международной команды в финтех-индустрии. Требуются сотрудники первой линии и бэк-офиса.

Ваши основные обязанности:

• Оказывать поддержку по электронной почте, чату и телефону
• Помогать с обновлением учетных записей и выставлением счетов
• Поддерживать пользователей в навигации по платформе и объяснении данных
• Сотрудничать с внутренними командами и передавать сложные запросы при необходимости
• Адаптироваться к нескольким инструментам и продуктовым линейкам по мере необходимости
• Противодействие финансовым преступлениям (только для бэк-офиса)

Кто вы:

• Высокий уровень немецкого языка (C1/C2 или носитель)
• Свободный английский (B1–B2)
• Уверенное использование цифровых платформ
• Опыт/интерес к финансам, фондовым рынкам или личным инвестициям приветствуется

Что мы предлагаем:

• Конкурентоспособная зарплата и бонусы (14 зарплат в год)
• Оплачиваемый структурированный вводный курс
• Возможность удаленной работы
• Помощь в переезде: оплаченный перелет в Грецию, такси из аэропорта, 4 недели оплаченного компанией проживания
• Работа с ведущей европейской финтех-компанией
• Доступ к непрерывному обучению и развитию

Готовы подать заявку?

Отправьте свое резюме на info@globalcareerrecruitment.com

Внимание! Постоянный набор! Рассматриваются только кандидаты с действующим паспортом ЕС или разрешением на работу в Греции.

Global Career ценит разнообразие. Мы призываем всех квалифицированных кандидатов подавать заявки, независимо от пола, возраста, религии, этнического происхождения или других защищенных характеристик.