Especialista em Suporte ao Cliente Alemão - Totalmente Remoto na Grécia

Especialista em Suporte ao Cliente – falante de alemão (No escritório ou Remoto na Grécia)

• Projeto: Setor bancário
• Localização: Atenas, Grécia (trabalho remoto dentro da Grécia possível)
• Data de início: A combinar
• Tipo de trabalho: Tempo integral
• Duração do contrato: 12 meses
• Idiomas: Alemão nativo (C1+), Inglês (B1–B2)

Uma das principais plataformas europeias de banco digital e investimento está expandindo suas operações e crescendo sua Equipe de Sucesso do Cliente na Grécia. A empresa oferece soluções financeiras inovadoras, incluindo ferramentas de investimento digital, portfólios ETF e opções de negociação autoguiadas - ajudando clientes particulares a gerenciar suas finanças com transparência e facilidade.

Atualmente, estão procurando Especialistas em Suporte ao Cliente de língua alemã para fornecer assistência de alta qualidade em vários canais. Esta é uma ótima oportunidade para fazer parte de uma equipe internacional dinâmica e em rápido crescimento no setor de fintech. Necessitamos de agentes de linha de frente e agentes de back office.

Suas Principais Responsabilidades:

• Fornecer suporte por e-mail, chat e telefone
• Auxiliar com atualizações de conta e faturamento
• Apoiar usuários na navegação da plataforma e explicação de dados
• Colaborar com equipes internas e escalar consultas complexas quando necessário
• Adaptar-se a múltiplas ferramentas e linhas de produto conforme necessário
• Combate a crimes financeiros (apenas agente de back office)

Quem Você É:

• Alto nível de língua alemã (C1/C2 ou nativo)
• Proficiência em inglês (B1–B2)
• Confortável no uso de plataformas digitais
• Experiência/interesse em finanças, mercados de ações ou investimentos pessoais é um diferencial

O Que Oferecemos:

• Salário competitivo e bônus (14 salários por ano)
• Integração estruturada paga
• Trabalho remoto possível
• Suporte de realocação: Passagem aérea paga para a Grécia, transporte do aeroporto, 4 semanas de acomodação paga pela empresa
• Trabalhe com uma empresa europeia líder em fintech
• Acesso a treinamento e desenvolvimento contínuos

Pronto para se candidatar?

Envie seu CV para info@globalcareerrecruitment.com

NB! Recrutamento contínuo! Apenas cidadãos com passaporte europeu válido ou autorização de trabalho na Grécia podem ser considerados.

A Global Career valoriza a diversidade. Incentivamos todos os candidatos qualificados a se candidatar, independentemente de gênero, idade, religião, origem étnica ou outras características protegidas.