Especialista en Atención al Cliente en Alemán - Totalmente Remoto en Grecia

Especialista en Atención al Cliente – hablante de alemán (Desde oficina o remoto en Grecia)

• Proyecto: Sector bancario
• Ubicación: Atenas, Grecia (posible trabajo remoto dentro de Grecia)
• Fecha de inicio: A convenir
• Tipo de trabajo: Tiempo completo
• Duración del contrato: 12 meses
• Idiomas: Alemán nativo (C1+), Inglés (B1–B2)

Una de las plataformas líderes de banca digital e inversión en Europa está expandiendo sus operaciones y haciendo crecer su equipo de Éxito del Cliente en Grecia. La empresa ofrece soluciones financieras innovadoras, que incluyen herramientas de inversión digital, carteras ETF y opciones de trading autodirigido, ayudando a los clientes privados a gestionar sus finanzas con transparencia y facilidad.

Actualmente buscan Especialistas en Atención al Cliente de habla alemana para brindar asistencia de alta calidad a través de múltiples canales. Esta es una gran oportunidad para formar parte de un equipo internacional dinámico y de rápido crecimiento en la industria fintech. Se necesitan agentes de primera línea y agentes de back office.

Tus principales responsabilidades:

• Brindar soporte por correo electrónico, chat y teléfono
• Ayudar con actualizaciones de cuentas y facturación
• Apoyar a los usuarios con la navegación de la plataforma y la explicación de datos
• Colaborar con equipos internos y escalar consultas complejas cuando sea necesario
• Adaptarse a múltiples herramientas y líneas de productos según sea necesario
• Anti-delito financiero (solo agente de back office)

Quién eres:

• Alto nivel del idioma alemán (C1/C2 o nativo)
• Dominio del inglés (B1–B2)
• Cómodo usando plataformas digitales
• Experiencia/interés en finanzas, mercados de valores o inversiones personales es una ventaja

Lo que ofrecemos:

• Salario competitivo y bonificaciones (14 salarios al año)
• Incorporación estructurada pagada
• Trabajo remoto posible
• Apoyo de reubicación: Vuelo pagado a Grecia, Recogida en taxi desde el aeropuerto, 4 semanas de alojamiento pagado por la empresa
• Trabaja con una empresa europea líder en fintech
• Acceso a formación y desarrollo continuo

¿Listo para postularte?

Envía tu CV a info@globalcareerrecruitment.com

¡NB! ¡Reclutamiento continuo! Solo se pueden considerar ciudadanos con pasaporte de la UE válido o permiso de trabajo en Grecia.

Global Career valora la diversidad. Animamos a todos los candidatos calificados a postularse, independientemente de su género, edad, religión, origen étnico u otras características protegidas.